Sérénis - Expert en externalisation de la relation client

SERENIS - services de centre d'appels 24/24 7/7 en France

Avec plus de 300 téléconseillers et 5 plateaux en France, nous sommes un des rares prestataires à offrir des services de centre d’appels en 24/24 7/7. 
Ces prestations sont réalisées au sein de notre plateau du Bourget (93).

N’hésitez pas à nous consulter sur les besoins que vous pourriez avoir (lien formulaire contact).

 

SERENIS annonce la reprise de la société Info Service Center

Sérénis réalise sa première opération de croissance externe au travers de l’acquisition de la société Info Service Center (CA 3 M€, 70 salariés), filiale du Groupe Rousselet (anciennement Groupe G7) dont le plateau est basé à Reims (51).

 

Plus de détail dans le Communiqué de Presse suivant.

 

Animation des formations intra-entreprises

Confrontés à une réforme de la formation professionnelle, à de nouvelles responsabilités et obligations, nous devons réinventer nos pratiques pour investir dans la formation sans augmenter les coûts de fonctionnement ni multiplier les temps improductifs. C’est parce que nous connaissons parfaitement les contraintes opérationnelles que nous sommes en capacité de vous accompagner dans la mise en oeuvre des Formations qui vous permettront de répondre efficacement à vos enjeux.

 

Découvrez ci-après notre approche et notre catalogue de Formations.

 

Services de Chat en Ligne

SERENIS enrichit son offre de services et vous propose de mettre en place un service de Chat en Ligne sur votre site Web.

Ce service vise à répondre aux attentes des internautes de votre site Web en leur proposant un nouveau canal de communication gratuit et temps réel.

N'hésitez pas à nous solliciter sur vos besoins (contact@serenis.com).

 

Services de Cabinet de Recrutement

Avec près de 20 ans d'expérience dans le domaine de la Relation Client, Sérénis étoffe sa gamme de services avec le lancement d'une Offre de Cabinet de Recrutement.

N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains besoin de recrutement (contact@serenis.com).

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Premier centre de relation client spécialisé dans le domaine de l'immobilier

Depuis sa création en 1997, SERENIS s’est spécialisé dans la gestion de la relation clients pour les acteurs de l’Immobilier et notamment les Promoteurs.

PRESTATIONS ASSUREES

Accueil téléphonique de vos prospects

Notre expérience de ces métiers, conjuguée à nos moyens techniques et humains, nous permettent de vous offrir une prestation de qualité et ainsi optimiser la gestion de votre relation clients à distance.

Au travers de l’accueil téléphonique des prospects (acheteurs potentiels : particuliers ou investisseurs) nous mettons en relation l’offre (vos biens) et la demande (prospects).

Nos prestations intègrent :

Aide à la Vente

SERENIS accompagne également ses clients Promoteurs dans la réalisation :

Appui aux actions Marketing

SERENIS est à même de vous accompagner dans toutes vos actions de mailing papier, e-mailing, envoi de SMS...