En mettant en œuvre les meilleurs pratiques de la profession et en s’appuyant sur un ensemble de technologies innovantes, les équipes SERENIS apportent un réel bénéfice au client final en générant plus de valeur ajoutée lors de chaque interaction client.
Notre action s’inscrit au quotidien dans les objectifs suivants : amélioration des temps de traitement, diminution des temps d’attente, diminution du coût par contact…